退款和退货策略

为保障用户（以下简称“您”）的权益，展现平台优质的服务能力，平台承诺提供如下售后服务： 一、售后政策 1、售后申请时间 自销售商品：自订单签收日起享受七天无理由退换服务。 个性化定制商品：定制商品不支持七天无理由退换服务，但根据下列情况予以售后服务。 2、售后受理范围 凡是您通过平台定制购买的商品出现下述问题的，您可在规定时间内发起售后服务申请并按照要求提供相应的证据凭证，商品供应商将根据用户提交的售后问题核实确认责任方，如所属责任方与用户发生争议无法达成一致的，由平台根据双方提供的证据综合进行责任判定。 3、售...